La intención de esta investigación es detectar el resultado de la formación, el beneficio obtenido y analizar los conocimientos recibidos en la Institución

En estos términos, se estructuró un estudio para determinar el "PERFIL DEL EGRESADO DE LA FUNDACIÓN UNIVERSITARIA PANAMERICANA". Se espera que los resultados contribuyan al mejoramiento de la calidad en los procesos de formación.

Objetivo de la formación es trabajar con perfiles profesionales que respondan a necesidades específicas para que el egresado contribuya al desarrollo del país.

La Fundación Universitaria Panamericana, antes Tecnológico Inespro, ha procesado información de sus egresdos desde 1983. Desde la Dirección de Formación Humana y Bienestar Universitario se ha consolidado información con los siguientes aspectos:

Información básica personal
Información laboral
Información Institucional

Las últimas encuestas se han aplicado a egresados de los años 1.998 a 2.002. El proyecto de investigación busca conocer la forma en que los egresados participan en la vida productiva y verificar si lo aprendido en las aulas ha sido útil en su desempeño.

Una de las características de acreditación de calidad es el seguimiento de las actividades de los egresados y la contrastación de esas actividades con la formación que se ofrece.

Partiendo del diagnóstico y de los resultados de la investigación, se determina el perfil del egresado de la Fundación Universitaria Panamericana, y se cuenta con un instrumento válido para evaluar aspectos académico-administrativos relevantes que inciden en el quehacer del estudiante y el egresado. Se obtiene información valiosa para el diseño curricular y se definen programas de capacitación para la actualización permanente. Finalmente se crea un modelo de seguimiento de egresados.

Los resultados de la investigación se convierten en punto de partida para estudios sobre procesos de formación integral y bienestar.

Las respuestas revelan que las evaluaciones de las conexiones entre la educación superior y el mundo del trabajo no son en absoluto sistemáticamente negativas, y que las percepciones y puntos de vista preponderantes sobre el tema son polémicos en diversos aspectos,1. Y no es de extrañar, ya que:

No hay un criterio indiscutible para evaluar el empleo de los graduados: algunos pueden deplorar cierta pérdida de exclusividad social, en tanto que otros consideran la reducción de los privilegios de estatus de los graduados, si persisten las tareas laborales interesantes y estimulantes, como un paso hacia una sociedad fundamentalmente democrática.

Los hechos acerca de la situación actual de empleo y trabajo de los graduados pueden diferir según se compare la situación predominante hace algunos años, con la actual situación de trabajo y empleo de las personas que no tienen título.

Las actuales perspectivas de empleo suelen interpretarse negativamente por el temor de que se agrave la «crisis de la sociedad del trabajo», por las consecuencias de la «mundialización», y positivamente en el ámbito de la «sociedad del conocimiento».

La educación superior debe considerar su pertinencia para el mundo del trabajo de manera más sistemática que en el pasado; las señales que provienen del sistema de empleo son más confusas y ambivalentes que nunca.

En este contexto, la educación superior debe reconsiderar sus objetivos fundamentales y encontrar equilibrio entre la búsqueda del conocimiento y el servicio a la sociedad, entre capacidades genéricas y conocimientos específicos, entre demandas expresadas por el sistema de empleo y el mundo del trabajo.

Dadas estas controversias básicas, ambivalencias y lagunas de información, muchos expertos y actores claves parecen estar de acuerdo acerca de las grandes direcciones que la educación superior debe tomar en respuesta a los desafíos cambiantes del mundo del trabajo. Se prevé que la educación superior:

Continúe considerando el acceso equitativo como una cuestión clave.

Continúe diversificándose estructuralmente con relación a las condiciones de estudio y a los cursos programados.

Dedique más atención a competencias genéricas, a capacidades sociales y al desarrollo de la personalidad.

Modifique su función hacia una actividad de aprendizaje continuo.

Prepare a los estudiantes para la creciente internacionalización económica y social.

Sirva para futuras funciones más allá de la enseñanza y el aprendizaje.

Establezca modos regulares de comunicación entre la educación superior y el mundo del trabajo.

Con estos postulados se ha venido realizando el estudio de seguimiento y desempeño laboral de los egresados de la FUNDACIÓN UNIVERSITARIA PANAMERICANA, quienes han asumido responsabilidades en su área de formación, con cargos de nivel auxiliar y medio. Esta experiencia ha contribuido a la formación de competencias laborales y ha brindado oportunidad de unificar la teoría con la práctica.

Debemos considerar que la calidad es inseparable de la pertinencia. La pertinencia de una propuesta como la de la Fundación Universitaria Panamericana no puede examinarse sólo desde la óptica del mercado laboral, que por cierto dada la política macroeconómica, está fracturado; lo paradójico de la situación es que en épocas de crisis económica lo que se suele reducir en primer lugar son los presupuestos de formación del talento humano. La formación ha de estar dirigida a la empleabilidad antes que a un empleo. Nuestros egresados tecnólogos se han profesionalizado mediante convenios universitarios y han logrado colaborar en procesos de dirección, en concordancia con el plan de competitividad de Bogotá 2.000-2004.

Cuando se entra en este tema desde el mundo del trabajo, y particularmente desde el empleo, en mercados de trabajo difíciles con niveles altos de desempleo, se pueden distinguir tres niveles de competencias:

a) las competencias de empleabilidad, o sea aquellas competencias necesarias para obtener un trabajo de calidad. Pueden resumirse en habilidades básicas tales como la capacidad de expresión oral y escrita, matemática aplicada (con capacidad de resolución de problemas), capacidad de pensar (abstraer características cruciales de los problemas, decidir sobre ellos y aprender de la experiencia). Estas competencias requieren una enseñanza sistemática y gradual.

b) Se agregan a las anteriores otras relacionadas al uso de recursos (tales como trabajo, dinero, tiempo, materiales y equipos) para lograr objetivos; la competencias interpersonales (trabajo en equipo, enseñar y aprender, liderar, negociar, atender clientes. Manejar la diversidad cultural); competencias de comunicación (identificar, adquirir y evaluar información, comunicarla a otros).

c)Finalmente se señalan competencias sistémicas (aproximarse a la realidad en su complejidad de relaciones y no con un conjunto de hechos aislados); competencias tecnológicas (conocimiento y uso de tecnologías usuales).2 Estas competencias fueron también detectadas en la evaluación de impacto y a ellas apuntan nuestros programas profesionales.

« Mirando hacia el futuro, se exigirán unos mayores niveles y aunque estos niveles no serán mayores en términos de saberes o conocimientos, sí lo serán en cuanto a actitudes y comportamientos se refiere: capacidad de aprender a aprender, comportamiento abierto de cara al trabajo en equipo, satisfacción por el trabajo bien hecho, espíritu de creatividad e innovación, preocupación por la calidad en la aplicación de los saberes y del saber-hacer… Podríamos resumir todo ésto en una palabra: Profesionalidad»... «Hemos de tener en cuenta que una aptitud se puede adquirir con un cursillo acelerado y que una actitud es fruto de una maduración de criterios y valores, de una asimilación paulatina, que no se puede improvisar ni comprimir, ni adquirir en un cursillo».3

"El desarrollo social y económico, cada vez más intensivo en conocimiento, requiere hombres y mujeres altamente calificados y exige un sistema educativo, en particular del nivel superior, con una mayor capacidad para absorber e incorporar cambios continuos de la ciencia y la tecnología a un mundo caracterizado por la innovación permanente y por la complejidad de las relaciones sociales, a lo cual debe corresponder una educación centrada, no en la simple transmisión de saber acumulado, sino en las competencias y habilidades requeridas para crear, transformar y utilizar el conocimiento... el desarrollo de la educación superior se orientará a crear y fortalecer las ventajas competitivas de la economía colombiana, a impulsar el desarrollo con criterios de equidad social y regional y a contribuir a la transformación del Estado y a la modernización de sus instituciones. También promoverá el respeto por los derechos humanos, así como los valores de la democracia y la convivencia social, en paz. De la misma manera, fomentará el conocimiento de la riqueza natural, en especial de la biodiversidad, y propiciará su aprovechamiento racional"4

En nuestro proceso de modificación de carácter académico se nos exigió demostrar las necesidades de Bogotá y el país, la coherencia y pertinencia de los programas propuestos, la vocación de la Institución reflejada en lo que es, lo que proyecta ser y los recursos con que cuenta y el tipo de institución que ha decidido ser.

En este marco de referencia hemos centrado nuestra solicitud en los diferentes documentos presentados al ICFES y se han formulado una serie de propuestas con respecto al perfil que debe tener un graduado en la nueva sociedad del conocimiento del siglo XXI. Debe ser una persona que haya adquirido:

- Conocimientos avanzados, generales o especializados.

- Capacidad para aplicarlos a situaciones concretas.

- Competencias sociales y capacidades de comunicación que le permitan desenvolverse en un contexto de mundialización cada vez mayor; y más concretamente: capacidad para crear relaciones; dotes de persuasión; competencias de autogestión; capacidades para dirigir y orientar; perspicacia adecuada para las actividades empresariales; conocimiento de lenguas extranjeras.

El perfil profesional se formula en razón de lo que se espera del egresado de la FUNDACIÓN UNIVERSITARIA PANAMERICANA; que sea capaz de sentir, razonar y hacer para desempeñarse eficientemente en un contexto para afrontar con éxito los cambios. El Perfil Profesional constituye el objetivo del programa académico; contiene tres dimensiones:

El Perfil Ocupacional; que es el conjunto de funciones que debe realizar el profesional para alcanzar el objetivo de su profesión.

El Perfil Prospectivo; es lo que debe ser el profesional para enfrentar al futuro, es decir, lo que es factible y deseable en el trabajo del futuro egresado.

El Perfil de Personalidad; constituido por la características personales más relevantes (valores, actitudes y comportamiento) que el estudiante debe desarrollar para convertirse en un profesional íntegro y capaz de cumplir con sus responsabilidades.

METODOLOGÍA

En la parte final del proceso, se determinó como universo el total de los estudiantes egresados de la institución, entre los años 1998 y 2002, pertenecientes a los programas de Licenciatura en Educación Preescolar, Licenciatura en Educación Básica Primaria, Licenciatura en Educación Básica Secundaria y Media; Tecnologías en Administración de Empresas, Administración Comercial y Financiera, Finanzas y Negocios Internacionales, Mercadeo y Publicidad, Contaduría, Sistemas de Computación, Tecnología Industrial y Secretariado Ejecutivo y de Sistemas.

Bajo estas condiciones, el universo se estimó así:

Para determinar el tamaño de la muestra, se consideró el nivel de aceptación que los resultados pueden ofrecer. En este caso, por tratarse de un universo de población finita numerable, y con el fin de lograr exactitud en los resultados, el tamaño de la muestra guarda relación directa con la parte de la población a investigar; la muestra se conformó en proporción al número de egresados contactados por los diferentes medios utilizados para tal propósito.

La investigación se fundamenta en el instrumento de encuesta diseñado desde la Dirección de Formación Humana y Bienestar Universitario, utilizado en estudios anteriores, revisado y depurado.

Se consideró que la investigación estaba asociada al diseño descriptivo; participaron como sujetos de la encuesta los egresados que, previa convocatoria, asistieron a las reuniones realizadas en el primero y segundo semestres del año 2002, en las que se realizaron conferencias que se aprovecharon para informar sobre los últimos cambios que ha tenido la institución y recibir sugerencias y recomendaciones para obtener el mejoramiento continuo del nivel académico; igualmente, los egresados fueron visitados en sus residencias y sitios de trabajo; adicionalmente, se completó el estudio con el material de encuesta contestado por vía telefónica o correo electrónico. La técnica de recolección de datos utilizada fue el cuestionario-encuesta elaborado con preguntas abiertas, cerradas, mixtas con opiniones de respuestas a ser respondidas por los egresados.

El trabajo desarrollado tiene las siguientes etapas:

Búsqueda, recolección, revisión de información relacionada con estudios y políticas gubernamentales asociadas al estudio de egresados.

Revisión de diferentes instrumentos de encuesta de estudios anteriores en la institución o de estudios similares y reconstrucción del formulario definitivo.

Determinación del proceso a seguir para establecer contacto con el mayor número posible de egresados para cada programa a partir de la población total.

Recolección de la información a través de la combinación de diferentes procedimientos, entre los que se cuentan: citación a reuniones de egresados, contacto via telefónica, correo electrónico, visitas, entre otros.

Tabulación de la información utilizando los formatos diseñados para tal efecto. Se hizo un análisis por carreras, pregunta por pregunta, egresado por egresado, y se obtuvieron porcentajes con los cuales se hizo la correspondiente valoración de acuerdo con cada uno de los ítems previstos para el estudio.

Luego se procedió al análisis final e interpretación de los resultados y a representación gráfica. Se realizó interpretación cualitativa y cuantitativa de los datos por carrera y por pregunta, complementando el estudio con una interpretación particular y específica, para finalizar con una interpretación general.

RESULTADOS

A partir de la población de egresados de los diferentes programas, la distribución del personal encuestado atendiendo a los diferentes procedimientos utilizados fue la siguiente:

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA PANAMERICANA
PERFIL DEL EGRESADO
CONSOLIDADO DE LA INVESTIGACION

PERFIL DEL EGRESADO

El egresado de la FUNDACIÓN UNIVERSITARIA PANAMERICANA sobresale por su dedicación, responsabilidad, honestidad y criterio laboral y empresarial; aproximadamente el 84% de los egresados trabaja en áreas afines con su profesión, de acuerdo con el plan curricular y la formación académica que ofreció la Fundación; se cumplió con las expectativas que tenían los egresados para su desempeño en el ámbito laboral; se logró la formación necesaria para competir en campos profesionales.

Se pudo comprobar que en promedio, el 80% son personas con estabilidad laboral en la carrera que escogieron (este es un índice favorable) el 64% son empleados (por las condiciones económicas, resulta más fácil el emplearse). Sin embargo, aunque el 64% no ha constituido su empresa, un 36% lo ha hecho.

La mayor capacidad de absorción de egresados de las diferentes carreras la presenta el sector privado. A partir de este hecho se puede incidir positivamente desde la institución a fin de generar mejores expectativas para la conformación de empresa.

El 84% no ha continuado estudios profesionales posteriores a la terminación de la carrera, lo cual exige iniciar procesos de capacitación para egresados a partir de nuevas y modernas tecnologías; igualmente, solo el 24% de los egresados ha realizado estudios de especialización. Se pueden generar en este sentido, procesos de capacitación y de actualización. De todos modos, el 45% ha realizado cursos de capacitación en diferentes campos de su profesión. En este sentido, se puede considerar la opción de fortalecer el estamento de los egresados a partir de la capacitación y la formación continuada.

El 58% de los investigados respondieron que los contenidos académicos ofrecidos fueron suficientes, lo que les ha significado una posibilidad alta para penetrar en el mercado laboral y les ha permite ciertos niveles de satisfacción. Obliga lo anterior a continuar el proceso de consolidar los contenidos curriculares para responder a las exigencias del mercado; el 72% considera que los métodos utilizados por la institución en las diferentes asignaturas y programas fueron adecuados. En este caso, la institución ha venido perfeccionando sus procesos y métodos de trabajo y de estudio, lo que ha motivado la aceptación y el reconocimiento de los egresados; para el 71.%, los contenidos académicos fueron suficientes; manifiestan que la calidad de los contenidos académicos fue buena. La situación amerita creer que como mínimo hay que conservar y en lo posible mejorar los contenidos a partir de las dinámicas del rediseño curricular, ahora basado en competencias y bajo la dinámica del aprendizaje significativo.

El 67% de los encuestados manifiesta que las herramientas académicas y los recursos didácticos fueron suficientes y apropiados para los desarrollos curriculares, lo que también los ha beneficiado.

En su conjunto, los egresados solicitan complementación en nuevas tecnologías (52%), procesos administrativos (50%), procesos contables (48%), procesos financieros (48%), procesos de mercadeo (31%), capacitación en sistemas (60%), publicidad (55%) y procesos de gerencia (52%). Ya se han atendido estas solicitudes.

El 89% de la población encuestada reconoce que la enseñanza ofrecida por la institución fue integral, en equilibrio de procesos de formación profesional y humana; un 69% consideró que el número de horas de práctica fue suficiente para complementar la formación profesional e integral. Es importante, por lo tanto, conservar y mejorar la práctica dentro del proceso de formación integral.

El 51% de los egresados ha tenido contacto con la institución y ha atendido diferentes convocatorias y eventos que semestralmente se programan; el sentido de pertenencia de los egresados hacia la institución es aceptable. Por la información obtenida a través de la investigación, el 60% de los egresados mencionan haber recibido reconocimientos con respecto a la labor desempeñada en los diferentes escenarios laborales. Igualmente, el 60% de la población encuestada ha pertenecido a la Asociación de Egresados de la Institución. Hemos emprendido acciones encaminadas a obtener una mayor vinculación a dicho organismo.

Para el 63%, el haber sido egresado de la FUNDACIÓN UNIVERSITARIA PANAMERICANA, ha generado la posibilidad de nuevas perspectivas laborales y profesionales. Un 70% de los egresados ha mejorado los ingresos a partir de la culminación de la carrera y un 63%, a partir de los estudios tuvo la oportunidad de abrir negocios acordes con sus estudios. Se observa que un 66% de los encuestados manifiestan que el haber culminado sus estudios les ha generado cambios en lo personal, en lo laboral y en lo profesional.

En resumen, para todos los programas las principales fortalezas que se han detectado, según la población encuestada son:

Disciplina y liderazgo de la institución
Docentes calificados
Organización de la Institución
Proyección de la Institución
Solidez
Bienestar Universitario
Calidad en los programas académicos
Compromiso Institucional
Diversidad de Programas Educativos

LA ASOCIACIÓN DE EXALUMNOS DE LA FUNDACIÓN UNIVERSITARIA PANAMERICANA

En los últimos años, y dada la importancia que tiene para la institución la organización y la consolidación de la Asociación de Exalumnos, se han generado encuentros de egresados de los diferentes programas con el propósito de vincularlos a los cambios de la última década y compartir el crecimiento institucional; se ha pretendido retroalimentar procesos académicos, curriculares y de formación humana y consolidar la misión institucional.

La ASOCIACIÓN DE EXALUMNOS DE LA FUNDACIÓN UNIVERSITARIA PANAMERICANA se ha venido consolidando con representantes de los diferentes programas

CONCLUSIONES

La investigación ha permitido conocer la ubicación, ocupación, niveles de empleo, desempleo, pertenencia a comunidades académicas, participación en el servicio público, egresados generadores de empresas, distinciones y reconocimientos, desempeño laboral, opinión de los empleadores, opinión de los egresados sobre la calidad de la formación recibida en el programa cursado.

A partir de la información obtenida, se consolida el perfil de los egresados de las diferentes carreras ofrecidas por la Fundación y se realizan estudios comparativos de las actividades de los egresados y los fines institucionales.

Con los datos obtenidos, se consolida el proceso de evaluación con respecto al reconocimiento social que se otorga a los egresados de la Fundación Universitaria Panamericana.

La investigación muestra por programas, la clase de estudios que han continuado los egresados.
Finalmente, el trabajo realizado permite mantener actualizada la base de datos de egresados de los diferentes programas.

Actualmente se rabaja en una plataforma curricular flexible e interdisciplinar por competencias.

BIBLIOGRAFÍA

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CHINAVIETO,Idalberto, Administración de recursos humanos 2ª edición Santafe de Bogotá D.C MC Graw Hill 1995.

FUAC. Boletín centro de investigaciones No 30 -31 marzo , abril, de 1996.

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA PANAMERICANA. Plan Estratégicos de Desarrollo Institucional 1995, 1997

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA PANAMERICANA. Proceso de Transformación
del Tecnológico Inespro a Institución Universitaria o Escuela Tecnológica, 1997

(Notas de Pie de Página)

1 UNESCO. Las exigencias del mundo del trabajo. En: Conferencia Mundial sobre la Educación Superior, París, octubre 5 a 8 de 1.998.

2 SCANS. Lo que el trabajo requiere de las escuelas. Informe de la Comisión SCANS para América 2.000. Departamento de Trabajo de los Estados Unidos. Washington, 1.992.

3 GABIÑA. J. El futuro revisitado. Alfaomega. Marcombo. México, 1.995. Páginas 132-133

4 CONPES. DNP. EDUCACIÓN SUPERIOR. Recursos Humanos y Competitividad. Documento CONPES 2781. MEN- ICFES- ICETEX- DNP- UDS (versión aprobada). Santafé de Bogotá, mayo 24 de 1.995